コンテンツマーケティング代行のサービス内容は？ 外注費用の相場や活用ポイントも解説

現在コンテンツマーケティングを行っている企業において、もっとコストパフォーマンスを上げたいとお考えの担当者様は多いのではないでしょうか。コンテンツマーケティングには専門性が必要ですし、コンテンツ作成に手間もかかります。効率よく成果を出すためにはコンテンツマーケティングの代行を利用するのも手でしょう。

本記事では、コンテンツマーケティング代行のサービス内容や費用相場、おすすめの代行会社や活用ポイントなどを紹介します。本記事を参考に、うまく代行を取り入れてみてください。

コンテンツマーケティングについてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事もご参照ください。

コンテンツマーケティング代行のサービス内容とは

コンテンツマーケティング代行のサービス内容には、主にコンテンツの戦略設計、コンテンツ制作、データ分析があります。戦略設計は、コンテンツマーケティングの目的にあわせ、コンテンツマーケティングで狙うペルソナやキーワード、コンテンツ編集の体制構築などコンテンツマーケティングで成果を挙げるために必要な戦略設計を行います。

コンテンツ制作は、SEO対策を含めたライティングがメインのサービス内容です。しかし、代行会社によってはコンテンツ制作に必要なアンケートやインタビュー、取材、撮影なども代行しています。データ分析は、コンテンツに対するユーザーの行動データから、より成果を挙げるための提案を行います。これらの代行サービスは、部分的な代行依頼とコンテンツマーケティング全般の代行依頼いずれにも対応しています。

コンテンツマーケティングの代行が重要な理由

コンテンツマーケティングで成果を挙げるためには、WebマーケティングやSEO対策を含めたコンテンツ制作、ITスキルなどの専門的な知識・技術が必要になります。しかし、少子高齢化社会に突入している現代では、安定して高い専門性を持つ人材を確保することが年々難しくなっています。

高い専門性を持つ人材が貴重になるほど採用コストや人件費は高くなり、結果としてコンテンツマーケティング自体のコストが高くなっていきます。自社内で人材の確保が難しい場合には、コンテンツマーケティング代行を利用したほうが、安定して効率のよいコンテンツマーケティングを行えるでしょう。

コンテンツマーケティング代行を利用したほうがよいケース

ここでは、コンテンツマーケティング代行を利用したほうがよいケースを3つ紹介します。いずれかに当てはまっている場合には、代行の利用を検討してみましょう。

専門性・リソースが足りていない

コンテンツマーケティングの代行が重要な理由で解説した通り、コンテンツマーケティングで成果を挙げるためには、コンテンツの戦略設計や制作、データ分析に必要な専門性を持った人材が必要になります。対応できる専門性を持った人材がいない場合には、代行を利用して専門性を補うのが効果的です。

また、専門性が高い人材がいる場合でも、他の業務でリソースが割けない状況の場合には、リソースの配分見直しや追加が必要になります。リソースの配分を見直してもリソースが足りない場合には、代行を利用してリソースの追加を行うのがよいでしょう。

ノウハウを持っていない

自社内にコンテンツマーケティングのノウハウがないと、コンテンツマーケティングで成果がでるまでに時間がかかりやすくなります。短期間で成果を出しつつノウハウをためたいという場合には、代行を利用するのがよいでしょう。代行会社によっては、代行をしつつ内製化の支援を行ってくれるところもあります。そのような代行会社を利用し、段階的に内製を進めていくのがおすすめです。

成果が出ていない

コンテンツを大量に用意しているのにPV数が少ない、PV数は多いのに成約に結びつかないという悩みを抱えている担当者の方は多いのではないでしょうか。コンテンツマーケティングを行っているのに、思ったような成果が得られないという場合には、原因の分析と改善が必要になります。

しかし、原因の分析方法がわからない、いまいち改善内容に自信が持てないという方も多くいらっしゃるでしょう。このような悩みの解決には、代行の利用が効果的です。代行であれば、データに基づく客観的なデータ分析を行い、豊富な経験に基づく改善提案をしてくれます。コンテンツマーケティングでの成果に悩みがある場合は、一度代行会社に相談を行うとよいでしょう。

コンテンツマーケティング代行の導入メリット

コンテンツマーケティング代行を利用するメリットとしては、主に以下が挙げられます。

・専門性の高いプロに依頼できる
・安定した運用継続をしやすい
・ノウハウがなくても短期間で成果をだしやすい

コンテンツマーケティング代行であれば、自社で専門性を持つ人材を確保しなくても、専門性の高いプロに依頼できます。専門性の高いプロに代行してもらえることで、コンテンツマーケティングの成果が挙がりやすくなるでしょう。

安定した運用継続をしやすい点も大きなメリットです。少子高齢化社会の現在では、自社内で専門性の高い人材を確保できても、その人材を維持していく難易度は段々高くなっていきます。また、業務が特定の担当者に属人化してしまい、適切な引き継ぎがなされないことでコンテンツマーケティングの継続が困難になるリスクがある点も課題と言えるでしょう。代行を利用したほうが、安定してコンテンツマーケティングの運用継続ができます。

また、代行を利用すれば、短期間で成果をだしながらノウハウを蓄積できます。代行会社は豊富な運用実績があるため、他の会社の事例からベストプラクティスと言えるノウハウを持っています。代行を利用しながらノウハウを吸収すれば、コンテンツマーケティングの運用内製化にも役立つでしょう。

コンテンツマーケティング代行の導入デメリット

コンテンツマーケティング代行には多くのメリットがある一方で、デメリットも存在します。主なデメリットとしては以下が挙げられます。

・代行には費用がかかる
・代行会社によってサービスの質が異なる
・セキュリティ上のリスクが増える

コンテンツマーケティングの代行には少なからず費用がかかります。代行範囲によってはかなり高額になる場合もあるでしょう。そのため、コンテンツマーケティングにかけられる予算と照らし合わせながらコストパフォーマンスを意識して利用することが重要になります。また、代行会社によってサービスの質は大きく異なります。高い費用を払っているのに一向に成果が改善されないという状況が発生するリスクがある点には注意が必要です。

また、代行会社との間で情報をやり取りする分、情報漏洩などが発生するリスクが高まります。代行を利用する際には、対応実績が豊富で信頼性の高い会社であるのとあわせて、セキュリティに対する対策がしっかりと行われていることを基準に選ぶとよいでしょう。

コンテンツマーケティング代行の費用相場

コンテンツマーケティング代行の費用相場をコンテンツマーケティングにおける運用全般とコンテンツ制作のそれぞれで紹介します。サイト運営全般を含めたコンテンツマーケティング運用の代行費用相場は50万程度からです。ただし、コンテンツの規模や代行範囲によって費用は大幅に異なるため、まずは複数社で見積もりをとってみるのがよいでしょう。

コンテンツ制作の費用相場は、記事一本あたり2～8万円程度です。契約には月10記事前後納品の月額型と記事一本ごとのスポット型とがありますが、基本的には数万円程度におさまる場合が多いでしょう。しかし、こちらもコンテンツの規模やアンケートやインタビュー、取材、撮影の代行有無によって費用が変わります。

また、後ほど紹介しますが、コンテンツ制作のみの場合はクラウドソーシングサイトを活用すればコストを抑えて対応ができます。クラウドソーシングを利用したコンテンツ制作の注意点も紹介しますので、ぜひそちらも参考にしてください。

▼コンテンツマーケティングを相談・委託できるコンサルティング会社・代行会社については以下の記事でも詳しく解説しています。

コンテンツマーケティング代行のおすすめ会社3選

ここでは、コンテンツマーケティングの代行におすすめの会社を3社紹介します。

株式会社インソース

株式会社インソースのコンテンツマーケティング代行は、幅広いラインナップで通常のライティング記事以外にもコラム記事やインタビュー記事、Web広告、外部向け資料など様々なコンテンツ制作の代行を提供しています。料金プランも、新規の見込み顧客を獲得したい、コンテンツの集客力を向上させたいなど目的にあわせて複数用意されています。目的にあわせてサービス内容が設定されているため、代行の効果測定がしやすく、他の代行会社の比較という意味でもおすすめの代行会社です。

株式会社doubLe

株式会社doubLeはランクエストというSEO対策に特化したコンテンツマーケティング代行サービスを提供しています。ランクエストでは、豊富な実績に加えて、スタッフの人柄がわかるインタビュー記事をサイト内で公開しています。代行会社として実績があっても、実際に担当するスタッフがどういう人物なのか不安を抱かれる方は多いでしょう。ランクエストであれば、どんな人物がスタッフにいるのかがわかりやすく、安心して依頼できます。無料のSEO診断サービスも用意されていますので、まず利用してみるのがよいでしょう。

CROCO株式会社

CROCO株式会社は50万人を超える大規模なライターネットワークを保有していることが強みのコンテンツマーケティング代行会社です。CROCO株式会社では、このライターネットワークを活用して、良質なコンテンツを大量に素早く制作します。ゆくゆくは大量にコンテンツ制作を依頼したいという場合にもおすすめです。実績としても大企業から中小企業まで豊富にありますので、安心して代行を依頼できる会社といえるでしょう。

コンテンツマーケティング代行会社を選ぶポイント

コンテンツマーケティング代行のメリット・デメリットで紹介した通り、代行にはメリットもデメリットも存在します。デメリットを抑えてメリットを最大限得るためには、代行会社の選定が非常に重要です。代行会社を選ぶ際には、具体的に以下のポイントに注目するとよいでしょう。

・実績が豊富な会社を選ぶ
・目的やコンテンツのジャンルにあわせて会社を選ぶ
・セキュリティ対策がしっかりした会社を選ぶ

コンテンツマーケティングの戦略や検索エンジンのアルゴリズムに影響を受けるSEO対策などには、絶対的な正解というものはありません。代行費用が高い会社のほうが得られる効果が大きいのではないかと期待するものですが、高い費用を払っても思うような効果が得られない場合もあります。代行の費用自体が決して安いものではありませんので、代行にかける費用を無駄にしないためにも、実績を重視した会社選びをおすすめします。

また、代行会社によってサービスのコンセプトは異なります。経営課題の解決にフォーカスした会社、SEO対策に特化した会社、豊富なコンテンツ制作代行を提供する会社など様々あるため、代行を依頼する目的やコンテンツのジャンルにあわせて会社を選ぶことで、代行の効果を得やすくなるでしょう。

デメリットで解説したセキュリティ上の問題については、会社のプライバシーポリシーなどを確認し、適切なセキュリティ対策がとられているかを確認することでリスクを低減できます。代行を依頼する前に、プライバシーポリシーはよく確認しておくようにしましょう。

コンテンツ制作のみならクラウドソーシングの活用も

コンテンツ制作のみを代行してもらいたい場合は、クラウドソーシングサービスを利用すれば、代行会社に依頼するよりも低コストでコンテンツ制作が可能です。ただし、クラウドソーシングサービスでは、専門的なSEO対策に対応できるライターが少なく企業側から細かいサポート・指示出しが必要、BtoBサービスのように成果物の品質が担保されていないなどのデメリットもあります。

クラウドソーシングサービスでコンテンツ制作を行う場合には、あわせてSEO対策ツールなどを導入して、SEO対策を補うようにするとよいでしょう。SEO対策ツールの使い方やクラウドソーシングサービスでのライター募集などに慣れるまでの時間はかかるかと思いますが、SEO対策ツールとクラウドソーシングサービスをうまく活用すれば、代行会社に依頼するよりも低コストで品質の高いコンテンツ制作を行えるようになります。

コンテンツマーケティングの代行で成果をアップ

コンテンツマーケティングの代行サービスを利用し、戦略設計やコンテンツ制作、データ分析などを専門性の高い代行会社に依頼することで、ノウハウがなくても短期間で成果を出しやすく、安定して運用継続できるようになります。少子高齢化により将来的な人材不足が見込まれる現代では、代行をうまく活用する必要性が高まっています。

実績や実施したい施策にあわせて代行会社を選び、代行会社のセキュリティ対策にも注目するようにしましょう。コンテンツ制作のみを外注したい場合は、SEO対策ツールとクラウドソーシングサービスの活用によって、代行会社に依頼するよりも低コストでコンテンツ制作ができます。ぜひ、本記事を参考にコンテンツマーケティングの代行を取り入れ、成果アップと効率的な運用を目指してみてください。