コンテンツマーケティングの参考になるサイト8選|BtoB・BtoCの成功事例を紹介
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集客や購買活動の促進、ブランディングにも効果を発揮するコンテンツマーケティング。成功すれば、企業に多大なメリットをもたらします。
この記事では、コンテンツマーケティングの参考になるサイトをBtoB・BtoCに分けて8つ紹介します。学ぶべき戦略や成功のヒントがきっと見つかるはずです。コンテンツマーケティングで成果を上げるためのポイントなどもあわせて解説します。
コンテンツマーケティングについてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事もご参照ください。
コンテンツマーケティングにおける主な課題
コンテンツマーケティングに取り組んでいると、様々な悩みや課題に直面します。以下のような問題に頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。
- ・コンテンツマーケティングの成果が感じられない
- ・ノウハウが乏しく、効果的な戦略立案が難しい
- ・自社が取り組むべき施策が分からない
- ・改善を繰り返しているのに結果が出ない
「今の戦略が正しいのか分からない」「このまま進めても成果につながらないのでは?」と迷いや不安が出てきた時は、他社の成功事例に目を向けてみるのも一つの手です。壁を乗り越えるためのヒントが見つかるかもしれません。
【BtoB】コンテンツマーケティングの成功事例サイト4選
ここからは、コンテンツマーケティングの参考になるサイトを、BtoB・BtoCに分けて8つ紹介していきます。まずはBtoBの成功事例サイトから見ていきましょう。
Money Forward Bizpedia|株式会社マネーフォワード
「Money Forward Bizpedia」は、クラウド型会計ソフトを提供している株式会社マネーフォワードが運営するメディアです。会計や経理、確定申告、電子化など、バックオフィス業務の効率化に役立つ情報を分かりやすく発信しています。
導線設計が優れている
Money Forward Bizpediaの特長として、導線設計が優れている点が挙げられます。記事の文中にも、関連する記事へのリンクが複数箇所に付けられており、読み手の疑問をメディア内ですぐに解決できる仕組みになっています。
ダウンロードコンテンツが充実している
無料でダウンロードできる資料コンテンツが非常に豊富です。業務効率化のノウハウや経費削減のアイデアなど、顧客にとって価値のある情報を幅広く提供しています。高品質なダウンロードコンテンツを充実させることが、より多くの見込み客の情報獲得につながっていると考えられます。
参考:Money Forward Bizpedia
https://biz.moneyforward.com/blog
Salesforceブログ|株式会社セールスフォース・ジャパン
株式会社セールスフォース・ジャパンは、総合CRMプラットフォーム「Salesforce」を提供している会社です。オウンドメディアの「Salesforceブログ」では、サービス導入を検討している企業担当者や既に利用している方向けに、営業、マーケティング、カスタマーサービスなど、ビジネスに役立つ様々な情報を継続的に発信しています。
記事の内容が専門的である
Salesforceブログの記事は、専門性が高く、具体性のある内容になっています。取締役副社長や営業部門の部長が持論を展開する記事など、ここでしか得られない情報が満載です。また、ビジネスのトレンドや業界の最新情報も紹介しており、ユーザーは鮮度の高い情報を手に入れることができます。
ホワイトペーパーやeBookへのスムーズな誘導
ビジネスの課題解決に役立つダウンロード資料を幅広くストックしているのも特長の一つです。記事の最後で、関連性のあるホワイトペーパーやeBookへの誘導を行っており、自然な流れでダウンロードを促す仕組みが構築されています。
参考:Salesforceブログ
https://www.salesforce.com/jp/blog/
SATORI マーケティングブログ|SATORI株式会社
「SATORI マーケティングブログ」は、マーケティングオートメーションツールの提供を行っているSATORI株式会社が運営するブログです。マーケティングの基礎知識やノウハウ、マーケティングオートメーションツールの有用性など、マーケティングに関する様々な内容を丁寧に解説しています。
ユーザーファーストを意識したコンテンツ作り
SATORI マーケティングブログの記事には、表や図、イラストなどがバランスよく挿入されています。全体の構成や解説も分かりやすく、コンテンツマーケティング初心者にも届く内容となっています。ユーザーファーストの価値あるコンテンツを提供することで、信頼性の獲得や集客に成功しています。
マーケティングオートメーションの活用
ブログ内で、マーケティングオートメーションを活用している点も注目したいポイントです。見込み顧客を「そのうち客」と「今すぐ客」に分類し、それぞれのフェーズに合ったコンテンツを提案する仕組みが導入されています。具体例を挙げると、ホワイトペーパーに関する記事を読んでいるユーザーに対して、BtoBマーケティングに役立つ無料eBookをポップアップで提案する、というような仕組みです。自社が運営するブログの中で、マーケティングオートメーションの有用性を証明しています。
参考:SATORI マーケティングブログ
https://satori.marketing/marketing-blog/
ねじ締結技術ナビ|ハードロック工業株式会社
ハードロック工業株式会社は、ゆるみ止めねじの開発、製造、販売などをメイン事業とする会社です。ねじ締結の課題解決に貢献する技術情報サイトとして、「ねじ締結技術ナビ」を運営しています。ねじの締結に特化した専門性の高いコンテンツを制作することで、専門家としての地位確立を図っています。
コンテンツのクオリティが非常に高い
ねじ締結技術ナビのコンテンツは、一つ一つが丁寧に制作されています。文章だけでなく、オリジナルの図や表を用いて解説を行っているため、非常に分かりやすいです。また、カテゴリー検索やタグ検索も可能で、ユーザーが必要とする情報にスムーズにたどり着けるよう設計されています。
動画コンテンツを活用している
ねじ締結技術ナビでは、YouTubeを利用して技術動画を公開しています。「ねじの疲労試験」や「ねじのゆるみ評価」など、独自の検証動画も公開しており、ユーザーにとって非常に価値を感じるものとなっています。内容のクオリティも高く、企業としての信頼性や権威性の獲得に大きく貢献しているといえるでしょう。
参考:ねじ締結技術ナビ
https://navi.hardlock.co.jp/
【BtoC】コンテンツマーケティングの成功事例サイト4選
続いて、BtoCコンテンツマーケティングの参考になるサイトを4つ紹介していきます。
くらしの研究|花王株式会社
花王株式会社が運営する「くらしの研究」では、家事や家計、美容、健康に関することなど、生活全般の様々なお役立ち情報を発信しています。読者アンケートをまとめた記事や、医師や管理栄養士などスペシャリストによるコラムも掲載しており、ユーザーの興味関心を集める内容となっています。
ニーズを正しく把握している
くらしの研究の特徴として、ユーザーが今知りたい、解決したいと思っているテーマの選定が的確であることが挙げられます。くらしの研究では、ユーザーのニーズを正確に把握するために、生活現場での視察やインタビュー調査などを行い、生活者一人ひとりの思いや悩みをリサーチしています。コンテンツ制作や商品開発に対する真摯な姿勢がうかがえます。
魅力的なコンテンツが充実
くらしの研究のコンテンツには、写真やイラストがふんだんに使われています。視覚的にも分かりやすい内容で、ストレスなく読み進めることができます。衣類の正しいお手入れ方法やお風呂のカビ対策など、実際の暮らしに役立つコンテンツが充実しており、ユーザーにとって実用的かつ魅力的なメディアとなっています。
参考:くらしの研究
https://www.kao.co.jp/lifei/
メガネスタイルマガジン Omg Press|オーマイグラス株式会社
オーマイグラス株式会社が運営する「メガネスタイルマガジン Omg Press」では、メガネやサングラスに関する情報を幅広く発信しています。メガネの知識や選び方から、修理・調整、トレンド、目の健康まで、扱うジャンルは多岐に渡ります。
ECサイトへの導線を確保している
オーマイグラス株式会社は、国内最大級のメガネECオンラインストア「オーマイグラス オンラインストア」の運営も行っています。メガネスタイルマガジン Omg Press内のトップにECサイトへの導線を設置することで集客効果を高めています。
ユーザーが求める情報を積極的に発信
メガネスタイルマガジン Omg Pressでは、メガネに興味関心を持っているユーザーが求める情報を積極的に発信しています。YouTubeやTwitter、Instagramなども活用し、認知度向上を図っている点も成功のポイントといえるでしょう。
参考:メガネスタイルマガジン Omg Press
https://www.ohmyglasses.jp/blog/
ベネッセ 教育情報サイト|株式会社ベネッセコーポレーション
「ベネッセ 教育情報サイト」は、株式会社ベネッセコーポレーションが運営する教育系の総合情報サイトです。親世代をターゲットに、子育て、教育、受験などの情報を広く発信しています。
コンテンツの種類が豊富
ベネッセ 教育情報サイトでは、ユーザーに興味を持ってもらうために、記事の他にも、マンガ、ゲーム、適性検査、診断ツールなど、様々なコンテンツを提供しています。夏休み特集や入学準備特集など、シーズンに応じた情報発信に力を入れているのも特徴です。更新頻度も高いため、ユーザーを飽きさせず、サイトへの再訪問やファン化の促進に成功しています。
煩わしさを感じさせないCTA設計
ベネッセ 教育情報サイトのCTAは、どちらかというと控えめな印象です。記事の冒頭や最後にのみCTAを配置しているため、記事を読んでいるユーザーに煩わしさや押し付けるような印象を与えません。良質な記事で顧客ロイヤリティを高め、自然な流れでCTAに誘導しています。
参考:ベネッセ 教育情報サイト
https://benesse.jp/
Green Snap|GreenSnap株式会社
GreenSnap株式会社が運営する「Green Snap」は、植物・花好きが集まって楽しむコミュニティサービスです。植物や花の写真を投稿したり、ユーザー同士で交流したりすることができます。植物の種類や育て方、旬の情報なども満載で、Webメディアとしても大きな成長を遂げています。
多彩なメディアを展開
GreenSnap株式会社は、植物に関するオウンドメディアを複数展開しています。コミュニティサービスが充実した「Green Snap」の他に、植物情報メディア「HORTI」、観葉植物・多肉植物の販売サイト「GreenSnapSTORE」などがあります。さらに、InstagramやTwitter、Facebookなどからも情報発信を行っています。
コミュニティ、ブログ、ECサイト、SNSと多彩なコンテンツを組み合わせてマーケティングに活用したことも、成功に至ったポイントと考えられます。
ユーザーニーズを満たすコンテンツが充実
Green Snapは、植物に関する様々なニーズを満たす設計になっています。具体的には、サイト上で植物の情報を調べる、オンライン店舗で植物を購入する、ユーザー同士で交流を楽しむ、といったことが可能です。植物好きの人々にとって非常に魅力的なメディアといえるでしょう。
満足度の高い良質なコンテンツが充実しているのも特徴で、月間1,000万PV以上を記録するなど高い集客力を実現しています。
参考:Green Snap
https://greensnap.jp/
BtoBとBtoCではマーケティング手法に違いがある
BtoBとBtoCではコンテンツマーケティングのやり方に違いがあります。それぞれどのような違いがあるのか、詳しく見ていきましょう。
BtoBのコンテンツマーケティング
BtoBのコンテンツマーケティングで効果を発揮するのが、信頼性や安心感の獲得につながる施策です。代表的なものとして、専門性の高いブログ記事や課題解決に役立つホワイトペーパー、他にはメールマガジン、ウェビナーなどが挙げられます。
企業間の取り引きとなるBtoBでは、担当者一人でだけでなく、他部署や上層部の合意を得た上で購入・導入に至るケースが多いです。意思決定に時間がかかる傾向があるため、長期的な施策を展開して、継続的に信頼関係を築いていく必要があります。
重要なのは、その分野の専門家としての信頼を得ることです。専門性の高い良質なコンテンツを制作し、提供していくことが成功のカギとなります。
BtoCのコンテンツマーケティング
BtoCは個人で意思決定ができるので、複数人で検討を行うBtoBよりもコンバージョンまでのプロセスが短いことが多いです。ユーザーの興味を強く引きつけるようなコンテンツの発信や、顧客ロイヤルティの獲得につながるSNS活用などが、コンテンツマーケティングを成功へと導きます。
BtoCのコンテンツマーケティングでは、ターゲットユーザーを明確にして、そのニーズに合った施策を展開することが肝心です。ペルソナ分析をしっかり行い、ユーザーの悩みや興味関心に沿ったコンテンツを発信していきます。
ユーザーに「役に立つ」「面白い」と感じさせるコンテンツであれば、SNSなどでシェアされる可能性もあります。コンテンツが広く拡散されれば、認知拡大やリード獲得などのより大きな効果が期待できます。
コンテンツマーケティングの手法は多種多様
コンテンツマーケティングには様々な手法が存在します。着実に成果を上げて目標を達成するためには、どのようなコンテンツを選び、施策を展開していくのかが重要なポイントとなります。
コンテンツマーケティングに用いられる主なコンテンツを一覧にまとめました。
-
- ・Webサイト(コーポレートサイトなど)
- ・ブログ記事
- ・ランディングページ(LP)
- ・ホワイトペーパー
- ・メールマガジン
- ・導入事例
- ・レビュー
- ・オンラインイベント、ウェビナー
- ・SNS
- ・動画
- ・ポッドキャスト
- ・シミュレーション
- ・コミュニティ
このようにコンテンツの種類は非常に豊富です。何を目標とするかにもよりますが、コンテンツマーケティングに多く用いられるコンテンツとしては、ブログ記事やランディングページ、ホワイトペーパー、メールマガジン、SNSなどが一般的といえるでしょう。
ターゲットやニーズを的確に把握して、それに合った適切なコンテンツを選択することが大切です。
▼コンテンツマーケティングのさまざまな手法については、こちらの記事もあわせてご覧ください。
コンテンツマーケティングを成功させる5つのポイント
コンテンツマーケティングで成果を上げる企業や、集客力の高いWebサイトには、共通した特徴があります。ここでは、コンテンツマーケティングを成功させるためのポイントを5つ紹介します。
1. オウンドメディアの質を高める
コンテンツマーケティングで成功している企業のオウンドメディアは、どれも質が高く、内容が充実しています。ここで言う質の高さとは、内容が分かりやすい、デザインが整っている、といったことだけではありません。ユーザーが求める情報を的確に提供できているかどうかが、重要なポイントとなります。
大切なのは、そのコンテンツがユーザーにとって有益であることです。ユーザー目線で「本当に役に立つ」「誰かに教えたいぐらいに面白い」と思えるコンテンツであれば、ファン化やSNSでのシェアも期待できます。コンテンツマーケティングの成功には、ユーザーニーズを満たす良質なコンテンツの提供が不可欠です。
2. コンテンツの露出や拡散を強化する
制作したコンテンツをより多くの人に届けるためには、露出と拡散を強化する必要があります。露出を増やす施策としては、SEOが代表的です。ユーザーが検索を行う際に、自社のコンテンツを上位表示させられるようになれば、高い集客効果が期待できます。
また、拡散力の強いSNSを活用するのも有効な手段です。コンテンツの公開情報を自社の公式アカウントから発信したり、Web広告を使って宣伝したりする方法があります。ユーザーにとって好感度の高いコンテンツは、シェアにつながります。情報が広く拡散されることになれば、会社や商品の認知拡大、リード獲得など、集客以外にも様々な効果を得ることができるでしょう。
3. リード獲得のための導線を最適化する
コンバージョン率を上げるためには、リード獲得の導線設計を丁寧に行う必要があります。導線設計が分かりづらいと、商品・サービスの購入や問い合わせにつながらず、最終的な目標である利益を得ることができません。
Webサイトの構成やデザインを見直し、「購入」「問い合わせ」「資料請求」などのボタンや、商品購入ページへ遷移するリンクを、最適な場所に設置しましょう。ユーザーに煩わしさを感じさせないよう、自然な流れで組み込むことも大切です。効果的なコンバージョンを目指して、導線設計の最適化に取り組みましょう。
4. 中長期的な視点で取り組む
コンテンツマーケティングは、Web広告のような即効性のある施策ではないため、中長期的な視点でコツコツ継続していくことが大事です。「戦略設計→コンテンツ制作→効果検証→改善」というような流れで段階的に進めていく必要があり、成果獲得までに時間を要するケースが多いです。
ある程度のコンテンツが蓄積されて、ブラッシュアップを繰り返すようになる頃には、認知向上や集客拡大、販売促進など、会社の利益につながる様々な効果が期待できます。コンテンツマーケティングは長期的な手法であることを理解して、着実に取り組んでいきましょう。
5. オリジナリティを確立する
他社と差別化を図り、自社のポジションを確立させるには「自社らしさ」を打ち出す必要があります。似たようなコンテンツが多く存在する中で、ユーザーの関心を自社コンテンツに集めるのは容易なことではありません。良質なコンテンツであるのはもちろん、そこに自社にしか出せないオリジナリティを加えることが重要です。
例えばBtoBであれば、独自の分析データを公開したり、自社が保有するノウハウを提供したりすることで、専門性を示すことができます。その分野の専門家という認識が業界全体に広まれば、コンバージョンを大きく伸ばすことができるでしょう。
一方、BtoCでは、商品紹介やお役立ち情報にプラスして、スタッフの日常や愛用品、開発秘話などを紹介していくのもおすすめです。スタッフの真心や姿勢がユーザーに伝わり、ファンの獲得につながっていきます。
コンテンツマーケティングは自社運用と外部委託のどちらを選ぶべきか
コンテンツマーケティングを実施する際、自社運用と外部委託の2つの方法があります。それぞれのメリット・デメリットを知った上で、最適な方法を選びましょう。
自社運用のメリット・デメリット
コンテンツマーケティングを自社運用する大きなメリットは、制作ノウハウを社内に蓄積できる点です。戦略設計からコンテンツ制作、効果検証、改善までの一連の流れを経験することで、コンテンツマーケティングに対する理解を深めることができます。各担当者の制作レベルが上がり、質の高いコンテンツの制作や効率的な運用体制が実現します。また、培ったノウハウを人材育成に活用できるため、チームの人員を増やして規模を拡大する際もスムーズです。
ただし、コンテンツマーケティングに初めて取り組む場合など、経験が全くないゼロからのスタートとなると自社運用のハードルは高くなります。そんな時は、インハウス化をサポートするサービスやツールの導入を検討するのもおすすめです。
外部委託のメリット・デメリット
豊富なノウハウを持つプロに依頼することで、効果的な戦略設計や高クオリティなコンテンツ制作が可能になります。定期的な記事更新やSEO対策など、継続的な運用の依頼も可能です。また、外部委託を利用すれば、自社のリソース不足の問題が解決します。社内での体制作りや人員確保が不要になるのも、大きなメリットといえるでしょう。
外部委託のデメリットは、依頼する内容が増えるほど、その分費用が発生する点です。自社運用する場合と比較して、どちらが費用対効果が高いのかを検討してみる必要があります。
コンテンツマーケティングを支援するサービスは数多く存在し、サービスの内容も様々です。依頼できる内容や得意分野を確認して、自社のニーズに合ったサービスを選びましょう。
コンテンツマーケティングの成功事例を戦略立案に活かそう
この記事では、コンテンツマーケティングの参考になるサイトや、コンテンツマーケティングで成果を出すためのポイントなどを紹介しました。コンテンツマーケティングを実践していく中で壁にぶつかった時、他社の成功事例が大きな気付きを与えてくれることがあります。
様々なサイトをチェックして、取り入れたいアイデアや自社に足りないものなどを探してみるといいかもしれません。成功イメージを描いてコンテンツマーケティングに取り組んでいきましょう。